本篇文章给大家谈谈美团开锁投诉,以及美团强制关锁对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 >美团投诉哪个电话最有效? 打12315热线电话,对美团网及外卖平台进...
本篇文章给大家谈谈美团开锁投诉,以及美团强制关锁对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
打12315热线电话,对美团网及外卖平台进行举报和投诉,向客服投诉有用。
邮寄地址:北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层
邮政编码:100102
收件人:美团网客服部
客服电话:10107888(鉴于电话语音通讯方式的局限性,客服电话仅用于投诉人邮寄投诉信函时辅助使用,不作为独立投诉受理方式。)
工商部门受理投诉举报范围包括:
一是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费争议的投诉;
二是农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料,其权益受到损害的投诉;
三是对侵害消费者合法权益行为、制售假冒伪劣商品行为、不正当竞争行为、违反广告管理规定行为等违反工商行政管理法律、法规和规章行为的投诉举报。
工商部门不予受理或终止受理:
一是不属于工商行政管理部门职责范围的;
二是购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
三是已经工商行政管理部门组织调解的;
四是消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
五是法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
六是消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己的权益受到侵害的;
七是不符合国家法律、法规及规章规定的。
以上内容参考:美团网-法律声明
投诉美团平台可以通过美团客服电话400-660-5335进行投诉,也可以拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”维护你的合法权益。
通过拨打“12315”消费者投诉热线和“全国12315平台”提交投诉是最有效的方式。想要举报和投诉美团商家的方法有很多种,比如可以拨打美团官方电话、订单页面举报投诉等等。
注意事项:
拨打美团客服电话400-660-5335时,注意接通后按“0”转人工,转接人工后向客服说明自己的投诉对象、投诉内容、投诉理由和投诉证据等等相关信息,如实说明后便可等待反馈结果。
法律分析:美团投诉电话是0514-85590194,投诉,是一个词语,意思是向官府投状诉告,今指向法院或有关部门、人员申诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。不管消费者的投诉是针对食品、药品还是商品,投诉的内容是质量还是价格,投诉的企业在网上还是线下,都可以通过12315的热线电话、网站、APP以及微信、支付宝等入口24小时进行投诉举报。